Политика доставки

САМОВЫВОЗ
[489 S Robertson Boulevard, Unit 205, 2 этаж, Beverly Hills, California, 902011, США]

Заказы можно забирать ежедневно с [10:00 до 19:00]. Вы получите уведомление на электронную почту, как только ваш заказ будет готов к самовывозу.

СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
Заказы, оформленные до 17:00 в рабочие часы магазина [10:00 – 19:00], будут обработаны в тот же день. Заказы, оформленные вне этих часов, будут обработаны на следующий рабочий день.

  • Заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней.
  • Если обработка занимает больше времени, покупатель будет уведомлен.

ДОСТАВКА
При оформлении заказа введите ваш адрес и выберите предпочтительный способ доставки. Нажмите кнопку «продолжить к доставке».

После отправки заказа вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания (номер отслеживания).

  • Бесплатная доставка: Доступна для заказов на сумму более $100.
  • Приоритетная доставка USPS: Ускоренная доставка за дополнительную плату, обычно в течение 1–2 дней.
  • Стандартная доставка: Самый доступный вариант, срок доставки — 3–7 рабочих дней.
  • Неправильный адрес: Если покупатель указал неправильный адрес, продавец может его исправить до отправки. После отправки ответственность лежит на покупателе.

ТАРИФЫ И ОЦЕНКА СРОКОВ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки рассчитывается на основе веса заказа и выбранного типа доставки.
Обратите внимание, что доставка не осуществляется на абонентские ящики (PO Boxes), территории США или адреса APO/FPO. Налог с продаж применяется ко всем заказам, отправленным в штаты США.
Стоимость доставки будет указана на странице оформления заказа.

ВОЗВРАТ, ВОЗМЕЩЕНИЕ СРЕДСТВ И ОБМЕН
Мы принимаем возвраты в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был использован и находится в оригинальном состоянии. Полное возмещение средств будет произведено за исключением стоимости обратной доставки.

  • Если был отправлен неверный товар, продавец повторно отправит правильный товар бесплатно.
  • В случае повреждения товара свяжитесь с нами как можно скорее по адресу gelpoint.shop@gmail.com, указав номер заказа и фотографии поврежденного товара. Каждое обращение рассматривается индивидуально, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему в вашу пользу.

Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по адресу gelpoint.shop@gmail.com.