Shipping policy

САМОВИВІЗ
[489 S Robertson Boulevard, Unit 205, 2 поверх, Beverly Hills, California, 902011, США]

Замовлення можна забирати щодня з [10:00 до 19:00]. Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту, як тільки ваше замовлення буде готове до самовивозу.

ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ЗАМОВЛЕНЬ
Замовлення, оформлені до 17:00 у робочий час магазину [10:00 – 19:00], обробляються того ж дня. Замовлення, оформлені поза цим часом, будуть оброблені наступного робочого дня.

  • Замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів.
  • Якщо обробка займає більше часу, покупець буде повідомлений.

ДОСТАВКА
Під час оформлення замовлення введіть вашу адресу та оберіть бажаний спосіб доставки. Натисніть кнопку «продовжити до доставки».

Після відправки замовлення ви отримаєте електронний лист із номером для відстеження посилки.

  • Безкоштовна доставка: Доступна для замовлень на суму понад $100.
  • Пріоритетна доставка USPS: Прискорена доставка за додаткову плату, зазвичай протягом 1–2 днів.
  • Стандартна доставка: Найдоступніший варіант, термін доставки — 3–7 робочих днів.
  • Неправильна адреса: Якщо покупець надав неправильну адресу, продавець може її виправити до відправки. Після відправки відповідальність лежить на покупцеві.

ТАРИФИ ТА ОЦІНКА ТЕРМІНІВ ДОСТАВКИ
Вартість доставки розраховується на основі ваги замовлення та обраного типу доставки.
Зверніть увагу, що доставка не здійснюється на абонентські скриньки (PO Boxes), території США або адреси APO/FPO. Податок з продажів застосовується до всіх замовлень, відправлених у штати США.
Вартість доставки буде вказана на сторінці оформлення замовлення.

ПОВЕРНЕННЯ, ВІДШКОДУВАННЯ ТА ОБМІН
Ми приймаємо повернення протягом 14 днів із моменту отримання замовлення, якщо товар не був використаний і знаходиться в оригінальному стані. Повне відшкодування коштів буде здійснене, за винятком вартості зворотної доставки.

  • Якщо було відправлено неправильний товар, продавець повторно надішле правильний товар безкоштовно.
  • У разі пошкодження товару зв’яжіться з нами якомога швидше за адресою gelpoint.shop@gmail.com, вказавши номер замовлення та фото пошкодженого товару. Кожне звернення розглядається індивідуально, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему на вашу користь.

Якщо у вас є додаткові запитання, зв’яжіться з нами за адресою gelpoint.shop@gmail.com.